POSTURA PARTICULAR DE LA CALIDAD GERENCIAL EN NUESTRAS INSTITUCIONES tema para posible trabajo de grado
POSTURA PARTICULAR DE LA CALIDAD GERENCIAL EN NUESTRAS INSTITUCIONES
Esta propuesta estará elaborada con el fin de desarrollar la calidad de la
gerencia dentro de la educación en la República Bolivariana de Venezuela,
tomando todos los posibles factores que puedan afectar esta labor. Considerando
así también la parte gubernamental en materia de educación, argumentándose a
partir de los trabajos de Deming y Muñoz, los cuales hablan de la calidad total de
la gerencia y de la aplicación de esta a nuestra labor de educación.
En este orden de ideas observemos a Deming, W.E. el cual afirma que tal
calidad consiste en la "contribución a la satisfacción de las necesidades de los
clientes", en tal sentido debemos preguntarnos cuales serían los clientes a los que
le estamos contribuyendo para satisfacer sus necesidades, a su vez, nos realiza
énfasis en lo mismo Crosby, P. B. el cual define la calidad como la "acomodación
a las exigencia de los clientes".
En tal sentido, se puede describir a la calidad
como un conjunto de servicios que se ofrecen con el fin de evaluar un producto
que el mercado recibe, desde la clientela, en este sentido se puede decir, en
materia educacional que nuestro producto seria, para este caso el estudiante, sin
embargo, no solo es la calidad del egresado lo que se debe verificar desde la
estructura gerencial, existen muchos factores, principios y valores que no refleja
una nota, además no podemos olvidar que un futuro inmediato el escenario será
más cualitativo que cuantitativo, por este y otros posibles motivos la calidad va
más allá de un simple dígito calificativo, esta debe tomar en consideración todos
los aspectos, sujetos, recursos, y contexto en el que se desarrollen los procesos
de enseñanza y aprendizaje, controlándose desde la gerencia, a través del
liderazgo, siendo los buenos lideres capaces de verificar la formación de equipos
efectivos de trabajo, que nos permitan desarrollar los procesos de básicos de
control de calidad, tal y como señala Deming “planificar, ejecutar, controlar, y
analizar” son el ciclo necesario en el desarrollo de un buen sistema educativo de
calidad total educativa.
En concordancia con lo mencionado anteriormente al hablar de calidad
educativa, nos conlleva a satisfacer las necesidades de aquel sector que lo
requiera en la sociedad, donde se le inculque a través de procesos de formación
escuela, como lo es la comunidad, y los valores que permitan su transformación,
en su desarrollo cotidiano o su vida, permitiéndoles desenvolverse en su entorno,
logrando que el ciudadano, sea mejor cada día y así contribuya en el progreso de
la nación, según como lo indica Muñoz (2003) explica:
"Que la educación es de calidad cuando está dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando óptima-mente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que las oportunidades de recibirla y los beneficios sociales y económicos derivados de la misma se distribuyan en forma equitativa entre los diversos sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida” (p. 33).
Por tal motivo cuando se habla de la calidad educacional, como aquel valor
utópico y que se anhela en la constante búsqueda en todas las instituciones a
nivel nacional, como por ejemplo en la que laboramos, en ese sentido se puede
decir con total seguridad, que no se cumple en su totalidad, por diversos motivos,
dentro de lo que resalta; la falta de gerencia, debido a que no se cumplen los
procesos inherentes a la gerencia como lo son; diagnóstico, organización,
pertenencia, comunicación, supervisión y otros que quizás se dejen a un lado,
dentro de ese abanico de posibilidades en donde está sumergido, pues nuestro
sistema educacional, necesita que se involucren todos los procesos, aspectos, y a
nuestro parecer los más importantes quienes serían los integrantes o actores que
la conforman (directivos, docentes, personal administrativo, obrero, representantes
y estudiantes), para así prestar un mejor servicio en la actualidad y hacia un
futuro en la formación de nueva generación de nuestra sociedad que lo necesita
urgentemente.
En otro orden de ideas, la Ley Orgánica de Educación (2009), manifiesta en su
artículo 6 el Estado Docente:
“promover, integrar y facilitar la participación (…) a través de una práctica social efectiva de relaciones de cooperación, solidaridad y convivencia entre las familias y la escuela, la comunidad y la sociedad, que facilite las condiciones para la participación organizada en la formación, ejecución y control de la gestión educativa”.
En este contexto, y tomando en consideración toda nuestra formación
pedagógica, además de la socialización de diversos espacios del saber cómo lo
son los talleres de formación, simposios, foros, congresos pedagógicos y distintas
jornadas de formación, bajo las cuales se han emanado constantes líneas
gruesas que vienen transformando la práctica docente, y tomando a consideración
la educación de una sociedad pluricultural y multiétnica adaptando el currículo a la
realidad del estudiante y del entorno escolar. Y de igual manera, al evaluar el
documento emanado referente a la transformación curricular, se puede exhortar a
todos los educadores en sus diferentes cargos, bien sea en aula o a nivel directivo
a investigar, estudiar, y buscar nuevas estrategias para desarrollar una verdadera
transformación curricular, siempre partiendo de la idea de que el currículo es todo.
En referencia a esto, el documento “proceso de transformación curricular en
educación media” (2016) establece:
“El currículo, definido desde múltiples puntos de vista, abarca mucho más que los planes de estudio y los programas de las unidades curriculares. Cuando se habla de transformación curricular están involucrados los propósitos, conceptos y enfoques de la educación, las maneras de entender y valorar las prácticas educativas, los materiales y recursos para los aprendizajes, las relaciones entre quienes conviven en el liceo, la formación y las condiciones de trabajo de las y los docentes, la organización del plantel, el clima escolar, la organización de las rutinas de trabajo dentro de los planteles, sus relaciones con la comunidad, las propias condiciones físicas de la escuela, entre otros aspectos.” (p. 6)
De la fuente antes referida podemos considerar que si el personal directivo o el
docente de hoy sigue creyendo que el currículo es solo lo que está escrito en los
libros o en los planes de estudio y no toma a consideración todas las demás
actividades “complementarias” o “extra cátedras”, incluso los procesos
pedagógicos cotidianos como la actividad cívica, pues no se realizara una real
transformación curricular en las instituciones educativas de educación.
Cabe señalar que el documento antes expuesto de “proceso de transformación
curricular en educación media” (2016) señala:
“Uno de los cambios necesarios en este proceso curricular es la superación de la asignaturización, la cual viene cargada de fraccionamiento y atomización del conocimiento. Una de las características de esta proliferación de asignaturas es que éstas se fueron creando a medida que la sociedad asumía la solución de un problema “incorporarlo como materia obligatoria en el currículo…”, es así como cada problema de la sociedad se planteó como una nueva asignatura, fraccionando lo ya fraccionado y atomizando lo ya atomizado. En este sentido, se plantea la integración del conocimiento a través de la creación de áreas de formación que abordan temáticas de distintas disciplinas y conocimientos de manera inter y transdisciplinar.” (p. 89)
Por tal motivo, se observa en esta transformación curricular el estudio
complejo que permite el enfoque pluridisciplinario a través de las áreas de
formación, mejorando la visión centrada en la ruptura del saber al parcelar los
contenidos y engranando las áreas de una manera integral, aparte que se busca la
transformación de un currículo teorista y academicista a uno que relacione los
conocimientos teóricos con la práctica y la realidad, dándole inserción en el
desarrollo laboral del estudiante.
Ante esta realidad y a manera de conclusión, se puede resaltar la importancia
de la disposición de los docentes al engranar equipos efectivos de trabajo y de
toda la estructura desde el personal directivo de un plantel, hasta llegar al
entramado organizativo del Ministerio del Poder Popular Para la Educación, así
como su interés para que exista esta transformación curricular dentro del Sistema
Educativo Venezolano, ya que solamente ellos son los que realmente harán
posible que este nuevo currículo sea aplicable.
Cabe señalar que debido a la disyuntiva política palpable en nuestro país,
muchos colegas caen en la equivocación de involucrar su posición política dentro
de su praxis pedagógica, por lo que juzgan de forma negativa este proceso, sin
leer y analizar esta propuesta que, si bien es cierto puede poseer algunas
debilidades, a la par de esto puede generar muchas oportunidades a las
instituciones educativas para crear una respuesta que este acuerdo a su contexto,
aunado y retomando el tema principal de la calidad gerencial en nuestras
instituciones, tenemos que enfatizar, que la transformación curricular solo es un
modelo, que actualmente está sometido a revisión, mas sin embargo aún se
mantiene en vigencia, por lo cual, no es su culpa si fracasa la educación
Venezolana, por el contrario, son los actores educacionales los encargados de no
caer en los errores que vienen suscitado desde el pasado, pues como ya
sabemos, la educación Venezolana está necesitando una transformación, que se
viene desarrollando desde mediados de los 90, y por tal motivo nos urge un
cambio que favorezca, el desarrollo de las potencialidades en nuestros
estudiantes.
REFERENCIAS
Deming, W.E. (1989). Quality, Productivity, and Competitive Position. Cambridge:
MIT Press.
Muñoz, C. (2003), “La educación superior ante las políticas derivadas de la crisis”,
Revista de la Educación Superior, núm.65, ANUIES.
Crosby, P. (1979). Quality is Free / P. Crosby. - - New York: McGraw–Hill.
Ley Orgánica de Educación (2009).
Ministerio del Poder Popular para la Educación. Dirección General de Currículo
(2016). Proceso de Transformación Curricular en Educación Media. Caracas.
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