LA COMUNICACIÓN COMO EJE DEL DESARROLLO
EFECTIVO DE LA GERENCIA EDUCATIVA
La
comunicación es considerada como una necesidad de los seres humanos, ya que esta
es la manera más amplia que el hombre utiliza para expresarse y en el proceso
gerencial, así como en la organización, es una herramienta clave para alcanzar
altos niveles de productividad y eficiencia.
Al
respecto, Davis y Newstrom (2003, pág. 82),
definen la comunicación como “una transferencia de información y comprensión
entre dos o más personas, considerándola como un puente entre los hombres,
permitiéndole compartir los sentimientos y conocimientos adquiridos, siendo
útil a la gerencia", ya que esta constituye un elemento importante en
la organización, por lo que si el gerente logra manejar una buena comunicación,
le permitiría poder responder con éxito a las demandas de su colectivo y del sistema
educativo en general.
Cabe
señalar que, debido a los cambios que se han presentado en la sociedad Venezolana,
el sistema educativo ha tenido que sufrir constantes modificaciones en la
búsqueda de mejorar la calidad en la educación que se imparte en las instituciones
en general, y estas a su vez, han obligado a los directivos de las organizaciones
educativas, a desarrollar una gerencia participativa, donde las decisiones
pasan de ser tomadas por el director a ser decididas en colectivo general.
De lo
anterior, se deduce la importancia de una comunicación efectiva del gerente de
las instituciones con el colectivo de personas que hacen vida en esa
organización educativa, y aunado a ello, el modelo educativo actual exige al
gerente a entender la comunicación como
oportunidad de encuentro con el otro y de interacción en el ámbito social, debido
a que a través de la comunicación, las personas logran el entendimiento, la
coordinación y la cooperación, haciendo viable el crecimiento y desarrollo de
la organización educativa, así como el desarrollo de los planes educativos que
se vienen ejecutando en el país.
Hoy en día, en muchas
organizaciones educativas, se observa que el director o sub-director, por
diversas razones, y no le da importancia al proceso comunicativo de manera
eficaz, afectando el desarrollo de los procesos educativo y muchas veces
creando malestar en el personal a su cargo, ya que labora desorientados de los
procesos y las actividades que deben desarrollar.
Respecto a lo anterior
mencionado, Velásquez (2005), dice:
“Gestionar los procesos comunicativos implica considerar los ámbitos y
niveles de procesos que se dan dentro del sistema organizacional. Si los
integrantes del grupo tienen definidas responsabilidades y roles, esto les
permite establecer un esquema de trabajo flexible, propiciándose espacios de
encuentro para que haya un eficiente flujo de comunicación que retroalimente
los diferentes programas académicos se proyecten y dinamicen proyectos y
personas.”
Por consiguiente, en la organización
educativa y en el proceso gerencial, es de suma importancia, que se maneje una
comunicación efectiva, donde el gerente motive y oriente a todo el personal que
hace vida en la institución, de una manera formal y evitando que se tergiversen
los mensajes dados durante la ejecución de las actividades para que reine el respeto
y la armonía en el desarrollo de la gestión escolar.
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