LA COMUNICACIÓN COMO EJE DEL DESARROLLO EFECTIVO DE LA GERENCIA EDUCATIVA
Producto
de la globalización y la mejor calidad de vida las sociedades buscan elevar y
garantizar el nivel de socialización entre sus habitantes, en tal sentido, hay
que buscar la vía más idónea para adaptarlas a las continuas y aceleradas
transformaciones, unas de las vías más propicias en términos educativos es sin
duda alguna la triada social, escuela familia, comunidad y la clave es la
gestión pedagógica, la gestión gerencial, en forma integral. Todos deben
trabajar en función de la calidad de la educación de la generación del
futuro.
Bajo
esta perspectiva se considera que la comunicación entre sus miembros debe ser
efectiva y de esta manera fortalecer el desarrollo educativo comunicacional
efectivo.Momento preciso para manifestar la relevancia de la dinámica
educativa, donde todos sus actores deben trabajar de manera organizada,
integrada y participativa para lograr los objetivos de la educación de calidad
que todos buscamos. Citando a Hernández
(2007), expresa que
La comunicación
efectiva es aquella que al ser aplicada y desplegada en la escuela coadyuva al
logro de las metas y objetivos de la
organización escolar. Por lo tanto, la comunicación efectiva es un elemento
indispensable en el funcionamiento de la misma y la comunicación del director
con los docentes, ya que, representa la forma en que interactúan las personas
para dar información clara, precisa y lograr propósitos comunes que permitan
coordinar las actividades de la escuela en forma recíproca y de mutua ayuda,
motivando y creando en los docentes conciencia y responsabilidad compartida,
haciéndoles partícipes del problema y de la toma de decisiones.
Igualmente, Andrade y Sánchez (2008), opinan que
La comunicación efectiva es la
oportunidad de encuentro con el otro, plantea una amplia gama de posibilidad de
interacción en el ámbito institucional, porque allí es donde tiene su razón, ya
que es a través de como las personas logran el entendimiento, la coordinación y
la cooperación que posibilitan el crecimiento y desarrollo de las instituciones
educativas. En consecuencia, las relaciones que se dan entre los miembros de
una organización educativa, se establece gracias a la comunicación que en esos
procesos de intercambio se asignan y delegan funciones, se establecen
compromisos y el docente le encuentra sentido formar parte de ella. De esta
manera se planifican estrategias, se proponen metas grupales coadyuvantes, y
beneficios comunes a través de una comunicación efectiva.
Según el autor antes mencionado en las
diferentes instituciones educativas, se debe priorizar dentro de cada
estructura organizacional, un sistema de comunicación e información que
intensifique los procesos comunicacionales promoviendo la integración, vivir
experiencias comunes, participar de la vida institucional, ser uno pero a la
vez un equipo y la convivencia en el marco de la cultura organizacional de la
escuela.
En este sentido la comunicación va más allá de lograr la transmisión del
lenguaje que se quiere dar a conocer y que el mismo sea recibido de manera
exitosa por el receptor, esta comunicación radica en la necesidad de crear un
ambiente de trabajo creativo y de esta forma, el éxito de un colectivo
educativo gerencial lo determinará en gran parte la efectividad de su personal.
Desde el mismo orden de ideas Robbin
(2009) señala que “para ser comunicadores efectivos los directores tienen que
comprender no solo los conceptos generales de la comunicación dentro de las
organizaciones no es solo dar órdenes mostrando una imagen autoritaria y
actitudes descalificativas del trabajo del resto del personal”.
Igualmente, Peña (2010) manifiesta que
la actuación de los directores de las escuelas
de Educación Primaria no se corresponde con los principios y funciones de la
gerencia educativa, en lugar de ello actúan con criterios personales dejando
evidencia en cuanto a manejo de la comunicación, toma de decisiones, resolución
o mediación en los conflictos interpersonales; esta actuación obstaculiza el
rendimiento del personal de la institución y afecta el clima organizacional
para el desarrollo normal de las actividades que se generan en ella.
El director debe ser poseedor de un
manejo comunicacional que potencie el equipo educativo en un ambiente armonioso
y productivo donde la relaciones humanas estén enmarcadas en el respeto, la
cooperación, la participación entre otros. El ambiente educativo debe
visualizarse como un espacio para las relaciones humanas, y la integración
social.
El éxito de las organizaciones
educativas se basa en la comunicación y es fundamental para el diseño,
implementación y desarrollo de una planificación estratégica organizacional. La
comunicación debe responder a objetivos y propósitos estratégicos, necesarios
para mantener un adecuado y alto nivel de gestión; para lograrlo es
fundamental que todo el capital humano que integra la organización unifique
criterios y contenidos propios adaptados a la realidad y necesidad del momento
y las circunstancias bajo las cuales se puedan lograr las metas que la organización
educativa se propone cumplir.
La comunicación seguirá siendo un
insumo importante y necesario en toda organización, así como lo es la
planificación estratégica, su uso y desarrollo, el cual dependerá del capital
humano que la integre y de una gerencia comprometida con la visión y misión. El
diseño de una estrategia nunca debe ser aplicada como una receta o fórmula
mágica, esta debe ser trazada en función de situaciones determinadas y muy
específicas que permitan resolver y lograr los resultados esperados.
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